营销组合中 4P 和 4C 之间的关系

营销组合是企业用来实现其在目标市场的营销重点的一组营销工具。营销组合最初是根据4P模型进行分类的，但最近，营销专家引入了4C概念来支持营销策略中的4P。 那么什么是4P和4C呢？ 4P和4C是什么关系？让我们通过下面的文章与 Peakads 一起了解一下吧！ 1/ 4P和4C的概念 4P代表4个词PRODUCT （产品） -PRICE （价格）-PLACE（分销） -PROMOTION （贸易促销）。当产品或服务推向市场时，4P 是企业制定营销策略的基本要素。 4C代表4个字CUSTOMER SOLUTION（客户解决方案） -- CUSTOMER COST （客户成本） -- CONVENIENCE （便利） -- C OMMUNICATION （沟通）。具有以客户为中心的特点，4C营销模式是每一次营销活动成功的关键。



4P与4C的关系 4P和4C有着密切、统一、不可分割的关系。企业总是希望在业务中 开曼群岛 Whatsapp 号码 获得最高的利益，但如果不考虑客户的利益，就无法实现这些利益。因此，4C的概念诞生了，并有意与4P成对结合，提醒营销人员不要忘记将顾客置于营销策略的中心。 2.1/ 产品 và 客户解决方案 推向市场的每一个产品或服务都必须真正成为客户的解决方案，帮助解决客户的某种需求，而不仅仅是为企业盈利的解决方案。为了做好这第一点，企业必须在推出产品或服务之前了解客户的需求。



价格和客户成本 企业提供的价格必须与客户可以支付的成本一致。这不仅是购买产品的成本，还包括使用费、操作费，甚至产品取消费。该成本必须与产品给购买者带来的好处相称。 2.3/ 地点和便利性 企业分销商品的方式必须为顾客创造便利。企业应该随时随地关注这些因素，节省时间和金钱，以最合理的方式分销他们的产品和服务。 2.4/ 推广与沟通 沟通工作需要企业和客户之间直接的双向互动。有效的传播策略必须是品牌与顾客沟通互动的结果，达到顾客对产品和品牌的深刻理解和感受。